Estúdio Letras

Artigos e notícias sobre a plataforma VTEX, a recuperação de vendas em ecommerce e tudo que envolve a performance de lojas virtuais.

03/01/2023

LGPD: já adaptou seu e-commerce às normas?

Já faz alguns anos que a internet se viu passando por um processo de regulamentação. Os profissionais, países e constituições precisaram abarcar o ambiente virtual como uma extensão da vida das pessoas e, portanto, um espaço que também precisa ser regulamentado. “O que se faz na internet não fica na […]
03/01/2023

Vantagens de utilizar o Whatsapp Business no seu e-commerce

Manter contato com clientes é sempre importante. Mesmo que você tenha um perfil muito bem construído sobre o seu público alvo, as pessoas são diferentes e podem querer fazer contato com você de formas diferentes também sendo, uma delas, o Whatsapp. Para isso, além de ter um número comercial e […]
03/01/2023

E-mail marketing: 6 boas práticas para aplicar

Diversificar estratégias é um posicionamento importante por parte da comunicação de lojas online. O consumidor já aderiu ao digital como plataforma de compra dentro do seu dia a dia. O hábito, que foi especialmente potencializado devido às restrições de circulação devido ao Covid-19, virou rotina mesmo agora que a vida […]
11/11/2022

Black Friday e Copa do Mundo: como se preparar para os dois eventos

O calendário do consumidor brasileiro vai estar agitado neste final de ano! O mês de novembro, já muito bem conhecido como a época da Black Friday, recebe também uma outra atividade de destaque. Aquela que acontece de quatro em quatro anos e transforma todas as torcidas pelo país inteiro em […]
02/11/2022

A importância de evitar fraudes no e-commerce

Muitos dos seus clientes têm medo de comprar online. Quem diz isso é uma pesquisa da PSafe divulgada no último ano pelo caderno de economia do portal Ig. No levantamento, foi apontado que cerca de 70% dos consumidores têm medo de comprar em plataformas digitais. A mesma pesquisa identificou 31 […]
26/10/2022

SAC pelo whatsApp: saiba como usar esse recurso de atendimento

Um número cada vez maior de consumidores opta por fazer suas compras online. De acordo com matéria do jornal  Estado de Minas, o segmento de e-commerce, além de já vir registrando uma alta no faturamento há alguns anos, deve continuar a crescer em 2022. O esperado é que o setor […]
26/10/2022

Venda mais com a otimização do checkout

Vender através do digital se tornou uma estratégia relativamente comum e certamente lucrativa nos últimos anos. Se há pouco tempo o consumidor ficava meio desconfiado e ainda não tinha pegado o jeito de comprar online, este perfil de cliente tem se tornado cada vez mais raro. Comprar pelo e-commerce de […]