19/11/2019
O primeiro EQI ou E-commerce Quality Index aconteceu em 2018, como um projeto piloto para avaliar a qualidade do e-commerce no Brasil, principalmente quanto à informação dos produtos. Este índice permite entender, o que leva os consumidores a abandonar o carrinho, assim como detectar falhas e problemas no comércio eletrônico, de forma geral. […]