Você sabe como fazer o algoritmo do Instagram funcionar a favor da comunicação da sua marca? Esta é uma batalha, muitas vezes inglória, travada pelos times de marketing, comunicadores e influenciadores. O algoritmo pode ser um grande aliado ou pode até vir a se tornar um problema, se estiver mal condicionado (ou se ninguém estiver prestando muita atenção nele ao fazer as postagens em redes sociais como Instagram, Facebook e Youtube – todas elas têm um funcionamento mais ou menos semelhante). Muitas vezes o trabalho está sendo feito da maneira correta, mas esse detalhe, que não possui nada de pequeno, pode entrar no caminho e atrapalhar os resultados, inclusive das vendas!
Um posicionamento digital bem feito pode (e, muito provavelmente, vai) trazer consequências positivas palpáveis para você, como novos clientes, uma maior fidelização, rede de indicações e ampliação da cobertura geográfica da sua marca. Isso quer dizer que, caso este posicionamento não esteja adequado, ou caso algo esteja atrapalhando o desempenho, pode ser que esses bons resultados ou não apareçam ou fiquem aquém do potencial que possuem. Justamente por isso é tão importante entender e trabalhar de maneira estratégica quando o assunto é algoritmo.
Antes de entender as formas de trabalhar ao lado dele, é preciso ter este conceito claro. O algoritmo é como se fosse um termômetro que as redes sociais usam para avaliar o conteúdo que você posta. Por exemplo, se suas postagens costumam ter muitas curtidas e comentários, se as pessoas tendem a encaminhá-las para outros usuários e salvá-las em seus perfis, o Instagram identifica que você está postando coisas interessantes. Dessa forma, à medida que você for postando mais e obtendo bons resultados de engajamento (curtidas, comentários, encaminham) o algoritmo do Instagram, programado para priorizar conteúdos relevantes e que obedeçam às políticas internas da plataforma, vai entregar tais conteúdos a cada vez mais usuários. Ou seja, trata-se de um mecanismo que se retroalimenta conforme os posts vão performando bem.
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E o contrário também acontece, e é aí que marcas podem ser prejudicadas. Perfis que tenham, historicamente, baixo engajamento (ou seja, poucas pessoas que curtem e comentam e poucos ou nenhum salvamentos e encaminhamentos) passam a ter posts posts entregues para um número cada vez menor de usuários. Tornando ainda mais difícil que eles performem melhor. Isso pode acontecer por diversos motivos, como um conteúdo que não tem muito valor para aquela audiência específica, uma estratégia ruim, artes pouco interessantes, tom de voz das postagem, escolhas pouco estratégicas com relação a horários e legendas, entre outras possibilidades.
Não existe receita de bolo para isso. O que não quer dizer que não existam formas de lidar com o algoritmo. Porém, é preciso organização para testar e combinar diferentes técnicas, da mesma forma que é preciso paciência para aguardar que os resultados apareçam. Os fatores mais importantes que você deve implementar em suas redes são:
Você já sabe o que são os assistentes virtuais? Então leia aqui neste artigo antes de ir!