As datas comemorativas são muito importantes para o e-commerce. Elas representam uma ótima oportunidade de aumentar as vendas e fidelizar clientes. Por isso, o calendário comercial da sua equipe deve ser um motivo constante de atenção e reavaliação. Há datas que podem não fazer sentido para o seu nicho, enquanto há também aquelas que, apesar de não serem unanimidade, podem funcionar muito bem para você. O Dia das Mães, comemorado no Brasil no segundo domingo de maio, é uma dessas datas praticamente unânimes, por ser uma das mais significativas para lojas online ou físicas. E com o dia delas se aproximando, é importante que os lojistas estejam preparados para aproveitar o momento ao máximo para aumentar o faturamento deste semestre.
Neste artigo, selecionamos algumas dicas e estratégias para que o seu e-commerce tenha um bom aproveitamento e que você possa oferecer uma experiência de valor para o seu cliente. Tome nota e coloque em prática agora mesmo. Siga a leitura conosco!
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Destacar o seu e-commerce da concorrência no Dia das Mães é um ponto essencial para garantir a visibilidade da sua loja em um período de grande demanda, mas que também é de grande oferta. Ou seja, apesar de haver muitos clientes em momento de compra, existem diversas lojas trabalhando o mesmo argumento, fazendo promoções e ações especiais.
É por isso que é importante destacar os diferenciais da sua marca, como um atendimento personalizado, a qualidade dos produtos e o compromisso com a satisfação do cliente durante e depois de fazer a venda. Além disso, é importante investir em campanhas de marketing digital que ressaltem as vantagens de comprar da sua loja e que reforcem a sua presença nas redes.
Ofereça um atendimento humanizado para fidelizar o consumidor e diferenciar a sua marca das outras. Invista em boas ferramentas e chatbots para resolver as questões de forma ágil e eficiente, além de uma boa gestão de estoque e processos de logística.
Garanta também que o seu e-commerce está bem posicionado nos mecanismos de busca, como o Google. Utilize técnicas de SEO para otimizar o conteúdo do seu site e torná-lo mais atrativo para os algoritmos desses mecanismos.
O e-commerce tem ganhado cada vez mais espaço no mercado brasileiro e se consolidado como uma alternativa segura e prática para os consumidores. No Dia das Mães do ano passado não foi diferente: as vendas online tiveram um crescimento expressivo em relação ao ano anterior.
Segundo dados divulgados pela plataforma de e-commerce Nuvem Shop, que conta com mais de 90 mil lojas virtuais ativas, em sua maioria de pequenos e médios empreendedores, o faturamento online alcançou um total de R$142 milhões, representando um crescimento de quase 7%. Esses resultados reforçam a importância do digital para as empresas de porte pequeno e médio e não somente dos grandes nomes do varejo e plataformas de marketplace internacionais.
Se você está à frente de um e-commerce, saiba que é possível aproveitar o Dia das Mães para aumentar as vendas. Para isso, é preciso planejamento e estratégia para se destacar em meio a grande concorrência. Pensando nisso, preparamos algumas dicas valiosas para que você possa vender mais nesta data tão especial.
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