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Marketing de influência como estratégia para e-commerce

marketing de influência

O marketing possui uma infinidade de aplicações, já reparou? Marketing digital, marketing de conteúdo, marketing de afiliados, de guerrilha, de serviços, de intenção… a lista é longa. Mas, apesar de sabermos que tantos termos podem acabar por confundir e sobrecarregar as pessoas com informações, esses títulos têm razão de ser. Se em um primeiro contato eles podem parecer exagerados ou simplesmente uma série de variações sobre o mesmo tema, ao se informar mais sobre eles é possível perceber que, na verdade, essas classificações simplificam.

Neste artigo, por exemplo, vamos falar sobre o marketing  de influência. Essa definição faz com que o conceito possa ser explicado de forma mais clara, e que as possíveis aplicações sejam entendidas sem grande dificuldade. E mais importante ainda, que as formas de utilizar o marketing de influência a favor do seu negócio surjam como ideias acessíveis para você e para o seu time. Te convidamos a ler mais sobre isso!

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O que é marketing de influência

O marketing de influência tem sua raiz em uma técnica publicitária que todos nós conhecemos muito bem: o boca a boca. Porém, em tempos digitalizados como os nossos, este tipo de estratégia ganhou uma nova roupagem, diferente de só fazer um bom trabalho e esperar que alguém, em algum momento, lembre de recomendar a sua empresa em uma mesa de jantar.

O marketing de influência versão 2023 está baseado na conexão digital de determinados usuários e com o engajamento e confiança que eles possuem em suas respectivas redes de amigos, seguidores ou comunidades. Ou seja, com essa técnica a marca faz uma filtragem de pessoas que atuam no digital e que tenham, de alguma forma, uma relação com a estratégia comercial pensada para aquele momento. A partir disso, é através destes influenciadores digitais que será feita uma tentativa de se aproximar das pessoas que confiem e gostem de determinado influenciador.

É um “boca a boca” que tem o potencial de atingir milhares de pessoas em uma só “mesa de jantar”.

Como usar a favor da divulgação de uma loja

O marketing de influência pode parecer uma estratégia simples: “é só pagar R$3.000” por post para tal influenciador falar do meu produto e anexar um link de venda nos stories e, automaticamente, a marca recupera o valor investido e muito mais, e ainda fica conhecida por uma enorme rede de pessoas”. Se fosse assim tão simples, todos os outros tipos de marketing que mencionamos no início deste artigo poderiam ser descartados e pronto.

Então, não: O marketing de influência dificilmente pode ou deve ser a única estratégia utilizada, mas ele pode compor, de maneira muito lucrativa, um todo mais completo. Veja alguns exemplos de como fazer esta estratégia funcionar, independentemente do nicho de atuação:

Para gastronomia

Um restaurante será inaugurado, ou simplesmente precisa de mais atenção na mídia. Pode ser criado um evento, ou uma semana ou mês especial. Pratos autorais, clássicos revisitados, um tema diferente por noite ou por semana, ideias não faltam. O que fazer?

  • Para marketing de influência: Convidar um chef externo, que tenha influência digital, para uma collab. Convidar influenciadores que sejam relevantes naquele nicho ou localidade para participarem dos eventos. Combinar a produção de stories, reels e TikToks com estes influencers. Fazer uma campanha de ads (anúncios pagos) em que eles apareçam – mediante autorização.
  • Para complementar a estratégia: Contratar uma boa assessoria de imprensa para que canais e programas de TV cubram o evento, especialmente os que conversam com o público. Conceder entrevistas para revistas e jornais e incluir o evento em agendas culturais. Fazer uma live nas redes sociais mostrando parte do evento. Produzir fotos e vídeos ensinando determinada receita e divulgar não só pelas redes, mas também e-mail e Whatsapp ou Telegram.

Para a indústria de games

Uma loja ou e-commerce de jogos, aparelhos ou acessórios para video games receberá um novo lançamento e precisa chamar a atenção dos clientes.

  • Para marketing de influência: Ao se lançar um jogo ou equipamento novo, ou receber este tipo de produto em estoque, enviar antecipadamente para um influenciador ou streamer de relevância no nicho ou na localidade de atuação da empresa. Convidar influenciadores para uma transmissão ao vivo nas redes da própria marca. Realizar com eles um sorteio para os seguidores que participem da live.
  • Para complementar a estratégia: Anúncios pagos anunciando a chegada do produto e a ação com os influenciadores em live, além do sorteio. Publicação diária de uma contagem regressiva nas redes sociais. Abertura da loja física, caso haja, para que os clientes experimentem jogar gratuitamente por determinado período de tempo, como um “test drive”.

Para o mundo fashion

Uma loja ou uma marca de roupas vai lançar uma nova coleção e precisa gerar um buzz nas redes sociais para alavancar as vendas.

  • Para marketing de influência: Pacotes de serviços com influenciadores envolvendo presença na marca e provador, onde estas pessoas experimentem e mostrem as peças lançadas. Um desfile que envolva pessoas na cidade/região, juntamente com influenciadores e modelos profissionais. Transmissão de uma live commerce para vender as peças para clientes e lojistas, em caso de atacado ou B2B. Vestir estes influenciadores em ocasiões reais que se relacionem ao universo da marca.
  • Para complementar a estratégia: Presença em feiras e showroom, se possível tendo um influenciador como convidado. Produção de conteúdo constante na rede, que deve estar sempre atualizada. Uma boa plataforma de e-commerce que utilize remarketing, sistema de recuperação de vendas e esteja integrada ao Analytics. Neswletters com gatilhos de compra!

Antes de ir, leia também sobre A importância de evitar fraudes no e-commerce