Aquiles

O chat online é considerado como um dos melhores canais de atendimento no e-commerce. Inclusive, tem-se destacada mais do que outros canais como e-mail, telefone ou envio de SMS, seja para tirar dúvidas ou solicitar algum tipo de suporte. Além disso também se mostra eficiente no sentido de melhorar as vendas […]

Assim como os consumidores receiam pela segurança, os empreendedores de e-commerce também precisam estar atentos! Inclusive, este pode ser considerado como um dos desafios do e-commerce: como reduzir os riscos no pagamento? Assim como os clientes prezam pela privacidade e segurança na hora de inserir os dados de pagamento, as lojas […]

A ferramenta de busca de um site é uma das mais importantes para o e-commerce. Imagine o seguinte cenário: um potencial comprador entra na sua loja online, com o desejo de adquirir um produto qualquer. Se ele não conseguir encontrar, através da ferramenta de busca, se ela for ineficiente ou não existir, […]

Garantir que a experiência do consumidor seja positiva é um dos objetivos mais buscados pelos empreendedores e donos de comércio eletrônico. Mas quais serão os fatores que realmente influenciam os consumidores nas compras online? Saber como despertar esse interesse, assim como agregar valor à marca é essencial para conseguir fidelizar […]

O comércio eletrônico vem se destacando e, neste ano, não será diferente. A promessa é que, não apenas o e-commerce de saúde, mas também outros setores ultrapassem o total de R$ 100 bilhões em vendas online. Esta estatística foi divulgada pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), que garante que as lojas […]

O primeiro passo para abrir um comércio eletrônico, independente do setor, é conhecer o mercado, público alvo e realizar o planejamento adequado para conseguir ter sucesso. Mas, depois de realizar essas etapas, a principal preocupação dos empreendedores de e-commerce, frente a sua concorrência é: como vender sem ter o preço mais baixo. […]

A cada ano que passa existem mais adeptos e empreendedores de e-commerce que desejam ter sucesso com uma loja online. Na teoria, é preciso acompanhar as tendências do e-commerce e estar ligado em estratégias variadas. Aquelas que mais chamam a atenção são: Omnichannel, Internet das Coisas, compra por voz, uma boa plataforma para […]