fraudes no e-commerce
A importância de evitar fraudes no e-commerce
02/11/2022

Black Friday e Copa do Mundo: como se preparar para os dois eventos

copa do mundo

O calendário do consumidor brasileiro vai estar agitado neste final de ano! O mês de novembro, já muito bem conhecido como a época da Black Friday, recebe também uma outra atividade de destaque. Aquela que acontece de quatro em quatro anos e transforma todas as torcidas pelo país inteiro em uma só: A Copa do Mundo! Sediada no Catar e, dessa vez, em uma data um pouco diferente do costume, o Mundial começa no dia 20 de novembro de 2022 e tem a sua final marcada para 18 de dezembro. Quais os times que vão disputar a taça? Só as próximas semanas dirão!

E você pode estar se perguntando: “Está bem, mas o que é que isso tem a ver com o meu e-commerce afinal de contas?”. Essa pergunta, quem responde é você!

Isso porque se você e o seu setor comercial estiverem com as datas comemorativas afiadas na memória, já viu que os jogos têm início um dia antes da última sexta-feira do mês de novembro. Ou seja, bem na véspera da Black Friday. Isso pode acabar distraindo o consumidor e influenciar de forma negativa no faturamento. Mas só se você deixar!

Leia também: Conversational commerce: conheça essa tendência

Copa do Mundo e Black Friday, que tal aliar estratégias e vender mais?

Pode ser um clichê, mas não chega a ser impreciso dizer que boa parte dos consumidores brasileiros gostam de futebol,  ou pelo menos acompanham algumas partidas. É regra? Claro que não. Nós somos milhões e temos as nossas particularidades.

Ainda assim, as torcidas de futebol têm grandes números de presentes nos estádios, os clubes contam com diversas inscrições oficiais, as torcidas organizadas marcam presença e a audiência dos canais de televisão, abertos e fechados, que transmitem jogos comprovam: tem muita gente que acompanha futebol por aqui.

Por isso, boa parte do público pode estar distraída com a Copa e menos atenta do que o costume à Black Friday. O que não quer dizer que o seu cliente se esqueceu concretamente do dia de descontos. Ele ou ela podem amar futebol, mas continuam querendo fazer bons negócios. Todo mundo gosta de bons descontos e ofertas e nenhum torneio muda isso. É por esse motivo que o seu e-commerce tem que tentar chamar a atenção da clientela, ainda que a estratégia passe por alguma adaptação dessa vez.

O importante é não olhar para essa coincidência com medo e enxergar nela uma oportunidade! São duas datas já foram assimiladas profundamente pelo consumidor, o que basicamente elimina qualquer trabalho de conscientização. O esforço, no final, é para trabalhar bem os dois assuntos e fazer disso um diferencial para comprar de você!

Abaixo, confira algumas formas de fazer isso!

4 dicas para trabalhar a Black Friday em época de Copa do Mundo

1. Aumente a duração da Black Friday

Este recurso já é bem conhecido de quem trabalha com vendas, sejam elas online ou não. É a ideia de uma Black Friday estendida. Você pode oferecer descontos a semana inteira, por exemplo. Ou fazer um combo de véspera + Black Friday. A possibilidade de “ressaca da BF” também existe, mas o dia seguinte já é o início da Copa, então pode ser mais estratégico adiantar os descontos em vez de prolongá-los.

2. Ative o gatilho de exclusividade

Como está a sua campanha de e-mail marketing? As newsletters podem te ajudar a estabelecer uma relação mais próxima com seus clientes, além de ser uma importante ferramenta de vendas. Ofereça um desconto exclusivo por e-mail, trabalhando o gatilho da exclusividade e dando uma motivação de compra extra.

3. Ative também o gatilho da antecipação

Dê descontos antecipados aos seus clientes fiéis. Você pode oferecê-los por email, nas redes sociais, no seu blog, em uma live especial explorando a tendência de live commerce ou por SMS e Whatsapp, para quem autorizar o contato por essas vias também! Dessa forma, além de “premiar” quem já compra de você, ainda há uma grande possibilidade de converter novos leads!

4. Associação de oportunidades

Todo mundo está falando da Copa e da Black Friday, por isso, tente associar as duas datas em sua comunicação, nas redes sociais, nas campanhas de ads, na identidade visual da loja online ou física. Assim, você cria uma lembrança na cabeça do consumidor, que pode ligar as datas à sua marca. Mesmo que os seus produtos não se relacionem em nada com futebol, é possível remeter às datas com cores, campanhas, cupons e produção de conteúdo.

E é claro que, caso você esteja no nicho dos esportes de alguma forma, com venda de artigos esportivos, roupas fitness, produtos relacionados à uma vida saudável, academia, exercícios físicos, bem estar e afins, aí que esta associação pode ser ainda mais reforçada! Aproveite a oportunidade!

Aproveitar as datas comemorativas para criar novas oportunidades de venda é uma ótima estratégia. Se associar a outros players do mercado, também! Você já ouviu falar em comércio colaborativo? Leia tudo sobre esta tendência em nosso artigo!