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Black Friday 2021: saiba como melhorar sua estratégia de frete

Frete Black Friday

Para quem está à frente da gestão de uma empresa ou trabalha com a prestação de serviços, o mês de novembro costuma ser muito aguardado. O fim do ano, de maneira geral, é uma época muito positiva quando o assunto é venda e faturamento. Neste período, a economia gira com mais intensidade devido às festividades que, via de regra, envolvem presentes. Mais que isso, envolve também viagens de férias ou para estar perto da família e amigos, idas à praia para aproveitar o verão e as férias escolares. Enfim, o que não falta são oportunidades para os comerciantes e empresários e a Black Friday, sem dúvida, é uma delas!

E essa infinidade de possibilidades, embora muito positiva, traz um fator não tão interessante assim, o aumento também da concorrência. Todos querem vender e, especialmente neste momento em que a economia mundial está tão fragilizada devido às consequências da pandemia de Covid-19, um boom nas vendas não faria mal a ninguém. Por isso, é importante ter uma estratégia comercial bem sólida, e que ela caminhe lado a lado com ótimos processos de produção e logística e que seja comunicada por um marketing afiado, que faça uso de todas as ferramentas possíveis para impactar e fidelizar o cliente. E, sabe qual pode ser uma delas? Talvez algo que você nem tenha parado para refletir e nem pensado em como inovar: O frete!

Sim, pode parecer um detalhe pequeno, quase que irrelevante quando a matéria é venda, mas saiba que não é bem assim. Siga a leitura deste artigo conosco e veja como fazer do frete, mais um dos seus aliados comerciais.

Leia também: Datas comemorativas 2021: como vender mais no e-commerce

A entrega pode te ajudar a vender mais

E isso não é exagero. Já ficou no passado a época em que o frete era algo irrelevante. Agora, ele pode te auxiliar a aumentar o ticket médio das vendas de Black Friday e final de ano, além de se tornar um diferencial na boa experiência do usuário.

Existem formas de diversificar o frete e oferecer para o seu cliente uma experiência personalizada, onde você disponibiliza um leque de opções e ele escolhe para si o que fizer mais sentido para as próximas necessidades. Veja abaixo algumas possibilidades:

Para agilizar: o frete express

Como dito acima, o frete não precisa ser algo que funciona em uma única modalidade. E um frete expresso é uma das opções que você pode incluir na sua entrega. Ele, como o próprio nome já sugere, funciona de forma expressa, ou seja, uma entrega mais rápida que a entrega padrão. Justamente por isso, ela pode ter um preço um pouco mais alto, já que seja separada e despachada em caráter prioritário. 

Ao implementar o frete express, tenha certeza de que você possui pessoal. Além disso, é preciso de um esquema de logística e parceiros de entrega aptos a tornarem o prazo encurtado possível. Justamente pela urgência do cliente e pelo fato dele ter se disponibilizado a pagar um valor mais alto, há ainda menos espaço para erro e nenhum espaço para atraso.

Para quem não quer alterações: frete padrão

Aqui não há muita novidade. Trata-se do frete que costumamos ver por aí, onde a pessoa paga o valor geralmente cobrado pelo mercado e recebe a compra dentro do prazo pré-estabelecido. É importante manter o frete padrão porque ele funciona, é familiar e atende perfeitamente às necessidades de grande parte dos consumidores. A inovação não exige a extinção do que vem sendo feito até aqui. As modalidades chegaram para somar, não para substituir. 

Para economizar: click & collect

O nome vem do inglês e em tradução literal seria “clique e busque”. Ou seja, o cliente pode fazer as compras pelo seu app ou loja online normalmente. Porém, em vez de selecionar o frete de preferência e receber o produto em casa, ele mesmo irá buscá-lo. Dessa forma, o frete se torna mais acessível ou até não é cobrado, já que quem vai ter o trabalho e custo de deslocamento é o próprio consumidor. Vale dizer que para adotar o click & collect você não precisa ter, necessariamente, uma grande rede de lojas com pontos de venda espalhados por todo o país.

É possível que você faça parcerias com outras lojas (que não sejam do mesmo segmento que o seu, é claro) para que elas se tornem pontos de coleta. Uma relação de ganho tanto para você quanto para a loja, que recebe um número maior de visitantes, fica mais conhecida e, por sua vez, aumenta a chance de vendas.

Para vender mais: frete grátis condicionado

Não entendeu, né? Condicionado ao quê, afinal? Condicionado a um valor mínimo! Por exemplo: “Faça suas compras e aproveite o frete grátis a partir de R$200”. Essa é uma ótima maneira de fidelizar o cliente, que fica feliz por não ter que pagar o frete. Além disso, é uma forma que você tem de vender mais, já que, dependendo do cliente, pode ser que ele leve mais produtos que pensou inicialmente só para atingir o valor mínimo do frete gratuito!

E há mais coisas que podem te auxiliar a aumentar o faturamento nesta Black Friday! Veja aqui as nossas dicas!