Comércio colaborativo: entenda essa tendência

O meio de vendas pode ser bastante complicado. Isso, todo mundo que está neste mercado sabe, e muita gente que não está também. Vender é sobre pessoas, por mais que possa não parecer assim para quem ainda não viveu a experiência de trabalhar no comércio ou para quem está do outro lado da mesa, nas compras. Um fator que ajuda muito a quem sabe identificá-lo e aproveitá-lo é o que nós somos todos consumidores.

Não importa o que você faça profissionalmente, quais são os seus hobbies, seus interesses, seu salário, seu estilo de vida ou o tamanho da sua família. Para a nossa existência dentro da sociedade como nós a conhecemos é preciso consumir. E é claro que o consumo pode ser consciente. Porém, a simples relação de pagar um aluguel, escolher uma empresa de telefonia, contratar a energia elétrica que utilizamos e outros bens básicos fazem de todos nós, pessoas que consomem.

Isso faz com que tenhamos experiências de compra e consumo todos os dias. E, para quem ainda não percebeu o quanto isso é útil, aqui vai a nossa dica: ser consumidor faz com que você perceba como gosta de ser tratado, quais são as suas exigências para um serviço, o que te faria cancelar uma compra ou declarar que nunca compra em determinada empresa.

Todos nós sabemos isso e, juntos, é possível atuar para sermos vendedores melhores. Trocar experiências, dicas e pensamentos faz o nosso nicho mais forte. Trabalhar com outras empresas pode, inclusive, nos ajudar a expandir, enquanto fazemos o mesmo por elas. E é sobre isso o comércio colaborativo. Já ouviu falar nessa tendência? Leia tudo a respeito no post!

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O que é o comércio colaborativo?

Como o próprio nome já indica, o comércio colaborativo se baseia na colaboração. Mas concordamos que, somente pelo nome, não dá para ter uma ideia muito clara em que, de fato, consiste esse novo conceito e abordagem do mundo comercial.

O objetivo aqui é unir diferentes players para que, em uma mesma cadeia de vendas, eles consigam não apenas aumentar o faturamento, que é claro que é o objetivo principal, mas também que cheguem a mais pessoas e mercado e que se fortaleçam.

Isso é possível se houver uma boa organização de como essa rede colaborativa poderia funcionar, se todas as pessoas que participam dela estejam familiarizadas e à vontade com a ideia de colaboração comercial e se, evidentemente, a ideia for bem planejada e executada.

E se esta possibilidade te pareceu interessante e possivelmente lucrativa, não há tempo a perder. Embora o comércio colaborativo envolva muitas empresas, pode ser difícil participar de mais de uma. O que significa que quanto antes você começar a colocar essa ideia em prática, maior a chance de que você consiga ótimos parceiros e tenha um resultado ainda melhor.

Quais as vantagens do comércio colaborativo

Planejar uma rede de colaboração, especialmente uma que envolve muitas pessoas, pode ser trabalhoso. Apesar do objetivo comum, as pessoas têm modos de agir e pensar diferentes e isso pode impactar nas relações. Portanto, para valer a pena, é preciso que as vantagens deste tipo de estratégia seja muitas. E são. Veja alguns pontos importantes abaixo:

1. A sua empresa vai chegar a mais mercados

A parceria dentro de uma rede de colaboração pode ser com empresas do mesmo bairro, da mesma cidade, do mesmo estado, do mesmo país, ou não. Tudo depende do objetivo de alcance dessa parceria.

Mesmo que se trate de uma estratégia mais local, só de chegar a pessoas que você não impactava antes, já se trata de um ponto positivo. E essa é uma via de mão dupla. Você também irá compartilhar sua região de atuação, seu mailing e seus clientes com os seus parceiros. Todos ganham nessa!

2. Você fideliza os clientes que possui

Ao tentar comprar um produto e se decepcionar por ele não estar mais em estoque, por exemplo, pode ser que o cliente deixe de te ver como uma marca interessante e que tem o que ele procura.

Este pode ser um dos gaps que o comércio colaborativo pode solucionar em sua empresa. Um cliente que sempre encontra em sua marca o que procura é um cliente que volta, que recomenda e que se fideliza.

3. Você pode ter o seu próprio marketplace

Vamos supor que na proposta colaborativa que você tem em mente você envolva administradores de e-commerce, lojas de diferentes segmentos, como tecnologia, roupa, acessórios para carros e decoração e uma empresa voltada para transportes e logística.

Estes fatores já possibilitariam que vocês iniciassem, juntos o próprio marketplace de vocês, uma estratégia interessante de comércio colaborativo se você considerar que estamos vivendo em um panorama em que as vendas online nunca estiveram tão altas e faturaram tanto quanto agora!

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