Meios de pagamento: quais são as tendências para 2023

Quem trabalha com comércio já sabe: as tendências estão sempre mudando, assim como as exigências do consumidor. E, para quem migrou para o meio digital – como deve ser, para não ser engolido pelo mercado – já foi possível perceber o mesmo: no digital, tudo sempre muda, e com uma velocidade ainda maior! Mas, não é preciso ter medo da mudança, muito pelo contrário. As atualizações oferecem ao empreendedor ainda mais e novas chances de posicionar a sua marca, de atingir, conquistar e encantar clientes, e de, é claro, fazer o mais importante: vender.

Seja no digital ou no “cara a cara”, existe todo um processo até que se chegue no momento da venda. É preciso que a marca seja conhecida e que tenha uma boa reputação. Além disso, é preciso que ela chegue ao cliente certo. Não adianta ser conhecido, mas por pessoas que não vão consumir, certo? Uma vez em sua loja ou em seu site, o cliente precisa se sentir bem. Ser bem recebido não é uma exclusividade do ao vivo. Estar num site responsivo, intuitivo e com boa navegabilidade é ser bem-vindo em um espaço digital. Por fim, após escolher o produto, é preciso que os meios de pagamento sejam do agrado do cliente, caso contrário, ele pode até desistir da compra.

E você já sabe quais são as tendências para os meios de pagamento em 2023? Veja em nosso artigo e mantenha o seu e-commerce sempre atualizado!

As mudanças na forma de pagar

Antigamente, isso mal era discutido. Você chegava a uma loja, escolhia o produto e pagava em dinheiro. Talvez aceitassem o cheque (quem aí ainda se lembra daquele talão?). Se você fosse conhecido, ou um cliente constante, pode ser que deixassem você pagar à prazo, anotando seu nome em um caderno.

Um tempo depois, graças ao início da digitalização dos meios de pagamento, já era possível pagar através do cartão de débito A seguir, veio o cartão de crédito (acima de um determinado valor, claro. Hoje em dia, se você passar um chiclete no crédito é bem possível que o vendedor nem se importe).

Atualmente, já existem muitas formas de pagar. Ao entrar em um bom site, você possivelmente terá acesso a uma página que lista todos os meios de pagamento aceitos. Se o seu site ainda não tem isso, pode ser uma boa ideia para se adotar!

As tendências do meios de pagamento para 2023

É hora de avaliar se você está atualizado com o que o consumidor de 2023 espera ao fazer uma compra online! Confira abaixo a lista de tendências para este ano.

Você aceita pix?

O pix chegou para revolucionar! Implementado em 2021, ele foi rapidamente abraçado pelo consumidor. E as razões são bastante claras: ele é imediato, então não é preciso aguardar alguns dias ou sequer algumas horas para a efetivação da compra. Além disso, funciona até boa parte da noite e também nos finais de semana.

O pix é gratuito, completamente isento de taxas tanto para quem paga quanto para quem recebe. É também fundamental de se dizer, ele é simples. Qualquer pessoa com acesso à internet e o aplicativo de banco baixado no computador ou no celular pode criar a própria chave de pix e utilizá-la sem restrições. Inclusive, de acordo com o Banco Central, o número de pessoas que já fez um pix no país ultrapassa os 106 milhões.

Então, se você ainda não aceita pix, nossa pergunta é: por que não? Este pode ser o meio de pagamento preferido de muitos clientes que podem ser perdidos por não acharem esta opção disponível.

Estude a viabilidade da implementação e, se julgar possível, comece agora mesmo!

… e pix parcelado?

Mais do que servir como forma de pagamento à vista, imediato e gratuito, o pix já apresentou uma nova modalidade, o parcelamento. Ele funciona como uma espécie de linha de crédito disponibilizada pelo banco para o consumidor, que pode dividir uma compra em determinadas parcelas.

A opção de inserir juros ou não fica a cargo da empresa, e o valor das parcelas será descontado mensalmente na conta bancária, sem ser disponibilizada uma opção de cancelamento.

Segurança digital

Não faltam notícias de ataques cibernéticos, vazamento e roubo de dados, clonagem de cartões e tentativas de aquisição indevida de dados bancários. Por isso, a segurança digital é uma tendência definitiva não somente para o ano de 2023 como para todos os outros.

Tenha uma especialista ou uma empresa específica para cuidar da segurança do seu site e dos seus clientes,

Peça a eles dicas e fique em dia com as melhores práticas para evitar qualquer surpresa indesejada!

Embedded Finance

O nome pode ser novo, mas você, possivelmente, já viu essa tendência por aí.

A Embedded Finance se trata de incorporar outros serviços financeiros e bancários ao cartão da sua empresa. Ou seja, oferecer uma linha de crédito ao seu cliente, por exemplo, para que ele realize compras na sua loja e em outros estabelecimentos também.

Assim, ele unifica diversas necessidades nesse aspecto em um único cartão e a sua marca estará lá para tornar toda essa praticidade possível.

QR Code muito além do cardápio

Ame ou odeie, o QR Code faz parte da vida do consumidor. Ele existe de forma meio genérica há bastante tempo. Uma ferramenta interessante que parecia não ser muito bem aproveitada em nenhum espaço. Isso, até a pandemia. A partir daí, ainda mais interações e práticas passaram por uma digitalização como forma de evitar o contágio. Passada essa fase, o QR Code segue por aí, e parece que, dessa vez, para ficar.

Utilizar a ferramenta como meio de pagamento é uma tendência para 2023. Ela pode estar conectada ao sistema de bares e restaurantes, relacionada à mesa de cada cliente, por exemplo. Pode ser usada no pix, para o pagamento via app. Pode ser exibida na página de check-out do seu e-commerce, para que o cliente abra a câmera e caia diretamente na plataforma de pagamento.

Além disso, o QR Code pode ser compartilhado por whatsapp e redes sociais.

Já sabe como um programa de afiliados pode ajudar a fidelizar o seu cliente? Confira aqui!