5 dicas para o seu e-commerce de bebidas

O ditado “tem sempre alguém querendo comprar o seu produto na internet” é recente, você pode ter ouvido falar dele ou não. Mas, de uma coisa você pode ter certeza: ele é real e você faz parte dessa realidade. Sejam prestadores de serviço, lojas de roupas, agências de viagem ou e-commerce de bebidas, a internet é um terreno fértil em compra e venda.

Não é segredo para ninguém que todas as economias do mundo passam por um momento delicado. De acordo com pesquisa da Ebit/Nielsen, porém, o faturamento de lojas online no Brasil cresceu 47% no 1º semestre de 2020, atingindo a maior alta em 20 anos! 

Bom vendedor sabe reconhecer uma boa oportunidade. E, cá entre nós, essa é uma delas. Mas é claro que mesmo em cenários prósperos, é preciso ter esforço, trabalho e estratégia para resultar. Pensando em dinamizar seu e-commerce de bebidas, selecionamos 4 dicas para você começar a aplicar agora mesmo.

1. Trabalhe de acordo com a legislação para e-commerce de bebidas

Existem vários aspectos que influenciam os consumidores em suas compras online – você pode ler mais a respeito neste post aqui. Mas além destes fatores que se aplicam a diferentes negócios, é importante pensar nas especificidades do seu produto. 

Bebidas alcoólicas demandam licenças específicas – nem por isso mais complicadas. Para ter uma venda responsável e evitar problemas futuros, verifique as regras do seu estado, já que as agências que regulam a compra e venda de bebidas alcoólicas podem variar. Esteja sempre a par dos requisitos da Agência de Controle de Bebidas (ACB) do estado em que está situado o seu negócio para obter as licenças por eles determinadas.

2. Escolha bem os fornecedores e prepare o estoque

Parece óbvio, mas não custa repetir: você precisa ter fornecedores confiáveis. É fundamental que as empresas de sua escolha sejam profissionais e responsáveis, já que isso interfere no bom funcionamento e imagem do seu negócio. 

Além disso, para bebidas que possuem rótulos especiais e renomados, como vinhos, whiskys, tequilas e até mesmo cachaças, é preciso um fornecedor com bom custo x benefício para que o seu e-commerce de bebidas seja atrativo. 

Pensar em uma carta que atenda seu público-alvo é fundamental e, para isso, você precisa dos fornecedores certos.

Sobre o estoque, vale lembrar que vivemos em um mundo que tem pressa, você precisará ter os produtos sempre à mão, em quantidade satisfatória e em boa variedade. É preciso considerar ainda condições adequadas de armazenamento, temperatura e limpeza. Pedidos grandes podem surgir a qualquer momento e perder grandes vendas por estoque incompleto vai te render algumas noites mal dormidas, então esteja sempre pronto! 

3. Escolha bem a plataforma 

Onde você vai vender os seus produtos? Com certeza essa pergunta já te ocorreu. Uma plataforma bem feita e dinamizada agrega valor ao seu negócio e traz confiança ao cliente que ainda não conhece sua marca. 

Caso a ideia seja desenvolver uma plataforma própria, tenha cuidado especial ao design, à facilidade de navegação, a um site intuitivo, responsivo e com uma excelente ferramenta de busca. Disponibilize todas as informações e fotos possíveis, é provável que isso seja de interesse dos seus clientes. Responda aos comentários da plataforma caso essa funcionalidade exista e lembre-se de ser sempre prestativo e atencioso com quem faz contato. 

Se desenvolver o seu e-commerce na plataforma Vtex, você pode contar com o recuperador de vendas Aquiles para vender mais. Veja aqui mais sobre o funcionamento e experimente gratuitamente por 30 dias. 

4. Considere vender em marketplaces

Você pode optar por não desenvolver uma plataforma própria e, sim, um marketplace já existente. Nesse caso, tenha em mente o alinhamento dele com seu público-alvo. 

Existem plataformas de amplo alcance, conhecidas em todo o país, o que faz sentido para uma cartela de clientes variada, que procura um grande mix de bebidas, rótulos e preços. Já em uma plataforma especializada você terá um alcance menor, porém mais bem segmentado. 

Será possível conhecer os nichos de venda profundamente e casar a demanda de forma mais coesa com a sua oferta. Vale pensar a respeito!

Leia mais: 5 Gatilhos mentais para potencializar o seu e-commerce

5. Personalização e entrega

Esses são dois pontos muito importantes que funcionam bem separados, mas vão melhor juntos. Um produto personalizado, com uma embalagem caprichada, pensada em todos os detalhes para encher não somente as adegas, mas também os olhos de seu cliente, vão te deixar marcado para uma próxima compra ou indicação. 

Com a força das redes sociais, entregas vistosas podem converter em publicações e indicações espontâneas nesses canais ou, mesmo, em grupos de amigos e familiares. Assim, você ganha publicidade gratuita de alta confiabilidade das pessoas que cercam o seu cliente. Não deixe de investir uma parte do seu tempo e orçamento nisso. Lembre-se sempre que a personalização cria uma relação direta com o comprador, você sem dúvidas será lembrado. 

E isso nos leva à questão da entrega: a embalagem de uma bebida deve ser bonita, mas fundamentalmente deve ser eficiente. Por se tratar de um produto frágil, o cuidado precisa ser redobrado. Considere qual serviço de entrega será utilizado e verifique as orientações diretamente com eles também. Lembre-se que entregas locais podem funcionar de maneira diferente e direta, e são mais uma oportunidade de destaque e relacionamento para sua loja!

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