Valentine’s Day: vale a pena investir para o e-commerce brasileiro?

O calendário comercial da sua empresa está atualizado? O começo do ano é a época ideal para revisar os calendários anteriores ou para criar um, caso os seus setores comercial e de comunicação ainda não façam uso desta técnica de planejamento. E tem uma data que pode ser importante se aproximando, o Valentine’s Day. Este é o Dia dos Namorados que, nos Estados Unidos e em muitos países da Europa, é comemorado em fevereiro.

Depois de gastar com a Black Friday, com o Natal e com as férias de final de ano, o consumidor pode ficar desmotivado no sentido compras durante os primeiros meses do ano. Por isso, uma data comemorativa em fevereiro é bastante estratégica. A questão é que, por não ser uma data brasileira, será que faz sentido investir e trabalhar o Valentine’s Day como uma oportunidade de venda? Vamos discutir o ponto neste artigo, siga a leitura com a gente!

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Valentine’s Day: o Dia dos Namorados internacional

Aqui no Brasil todo mundo sabe que a data é comemorada no dia 12 de junho. Cravada no calendário comercial há algumas décadas, o Dia dos Namorados movimenta diversos setores. Muito se engana quem acha que somente restaurantes, joalherias, floriculturas e hotéis entram na onda. Todo mundo aproveita o momento para agitar as vendas: farmácias, agências de turismo, setor cultural… Pense em um nicho de mercado e provavelmente haverá uma ação de vendas mencionando a data.

Mas, se por aqui o dia 12 do sexto mês é tão significativo,  além das nossas fronteiras ele não quer dizer muita coisa. Isso porque em muitos países, especialmente os que concentram maior poder econômico, o Dia dos Namorados é celebrado bem no começo do ano, no dia 14 de fevereiro.

Com diferentes culturas cada vez mais interligadas e o amplo acesso às redes sociais e plataformas, o Valentine’s Day acabou ficando conhecido também por parte dos consumidores brasileiros. Seja vendo a referência em filmes e séries, conhecendo a data em viagens, por meio de conhecidos e familiares, em livros ou na Internet, muita gente sabe que o dia 14/02 é um pouco mais doce por lá.

E é por isso que o seu e-commerce também pode se aproveitar da data para tentar aumentar as vendas! 

Como se utilizar do Valentine’s Day como argumento de vendas no seu e-commerce

Este pode ser sim um argumento para ações comerciais, especialmente para quem está no digital. Porém, por não se tratar de uma data tão assimilada pelo consumidor brasileiro, pelo menos ainda, alguns cuidados e esforços extras são necessários.

Veja como aproveitar a data para vender mais:

1. Conscientização

Você vai precisar “educar” o consumidor a respeito do Valentine’s Day. Ele possivelmente não vai buscar o seu e-commerce para fazer uma compra nesta data, mas você pode mostrar pra ele que esta pode ser uma boa ideia.

Um detalhe interessante é que o Valentine’s Day, além de ser sobre casais apaixonados, também é utilizado lá fora como uma oportunidade de relembrar outras pessoas amadas de que elas são importantes, como os pais, irmãos, amigos mais próximos e quem mais fizer sentido para cada um.

Assim, além de motivar o cliente que está em uma relação, é possível sugerir que outras pessoas importantes também sejam presenteadas.

2. Antecipação

A conscientização ocorre através de uma comunicação afiada mas, de última hora, mesmo as melhores ideias podem perder o efeito. Por isso, antecipe quais serão as suas campanhas em um calendário comercial, como falamos no início deste post.

Desenhe a ação com antecedência, produza conteúdos, organize o marketing digital, direcione um orçamento. Para dar retorno, uma ação precisa também de investimento.

3. Estruturação

Para estruturar o Valentine’s Day do seu e-commerce é preciso separar os melhores produtos que vão fazer parte da promoção.

Itens que tenham um apelo romântico, de momentos a dois, que possuam a possibilidade de personalização ou uma referência afetiva costumam performar melhor. Se a sua área não está relacionada a este tipo de produto você pode tentar trabalhar uma sacada de marketing para incluir produtos de outro segmento no Valentine’s Day.

Uma outra opção é criar uma aba promocional no site, por exemplo, em que produtos diversos sejam disponibilizados a um preço especial. Cupons de desconto e campanhas de newsletters e redes sociais podem auxiliar nisso!

4. Continuidade

Investir em uma data internacional dentro do mercado brasileiro pode parecer como remar um pouco contra a maré. Ao mesmo tempo, existe a vantagem de se destacar em meio a concorrência e não se perder em um mar de ofertas, como no Natal e Black Friday, por exemplo.

Então, perseverança pode ser a chave. Assim, o seu cliente se habitua à data e associa a sua marca a ela.

Antes de ir, não deixe de ler também o nosso artigo sobre atendimento personalizado no e-commerce!