Cálculo do Frete: 10 fatores que precisam ser considerados

Você sabia que mais de 50% dos consumidores de lojas online adicionam itens ao carrinho de compra (para além dos desejados), quando o frete é grátis? Esta pesquisa lançada pela eConsultancy confirma a importância de saber como fazer o cálculo do frete. Seja para oferecê-lo de forma gratuita, sem sair no prejuízo ou mesmo para cobrar um valor justo ao consumidor, de forma que ele não desista de realizar a compra.

No primeiro caso, do frete grátis, é possível adicionar esta margem ao preço do produto, para que o faturamento do e-commerce continue com as margens desejadas de lucro. Portanto, se você deseja ter sucesso e chegar ao fim de um ciclo com uma margem interessante para investir ainda mais no seu negócio e pagar as contas, precisa aprender como fazer o cálculo do frete.

Considere estes 10 fatores para o fazer o cálculo do frete

É muito importante pensar em toda a logística do e-commerce, desde os fornecedores dos produtos até o sistema de entrega e devolução de mercadorias aos clientes. E no meio deste processo está o frete. Aparentemente simples, o cálculo do frete deve ser feito com atenção, para evitar prejuízos. Portanto, para que o seu e-commerce continue a faturar e a crescer, considere estes 10 fatores:

1. Peso e Dimensão

Estes dois fatores são básicos e influenciam diretamente no valor cobrado pela empresa que fará as entregas, assim como o espaço de armazenamento para os produtos. Lembre-se que cada transportadora possui limites e dimensões específicas e quando estas são ultrapassadas, taxas extras podem ser aplicadas.

2. Distância dos Destinos

A distância entre os fretes faz aumentar o valor do cálculo, pois a transportadora terá que fazer mais quilômetros para entregar a encomenda para os clientes. Portanto, se você faz entrega em todo o país, considere utilizar diferentes métodos para realizar o cálculo do frete.

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3. Cubagem

Toda empresa que realiza a entrega de encomendas também faz o seu cálculo interno para repassar ao preço aos seus clientes, que neste caso, são as lojas online. O peso cúbico de uma encomenda normalmente é calculado da seguinte forma: comprimento vezes a largura, vezes a altura, dividido pelo fator de cubagem.

O valor da cubagem vai variar, de acordo com cada instituição. De certa forma, trata-se do peso real do objeto e o volume que a embalagem que a embalagem ocupa durante o transporte.

4. Prazo de Entrega

Este é um fator que pode influenciar e muito no e-commerce. Inclusive, alguns clientes preferem pagar um valor superior ao determinado (ou deixam de ter direito ao frete grátis) para ter a entrega mais rápida. Portanto, considerar o cálculo do frete para estas duas situações é essencial.

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5. Tipo de Transporte

Pesquise quais são as modalidades usadas por diferentes transportadora e não apenas uma única empresa. Até porque, imprevistos podem acontecer e o que interessa é o cliente não ficar sem a sua encomenda, no prazo estipulado. Cada uma das modalidades possui valores diferentes que devem ser considerados para o cálculo do frete.

6. Seguro das Encomendas

O valor do seguro faz toda a diferença na hora de realizar o cálculo. Inclusive, dependendo da empresa, seja ela privada ou pública, como os Correios, podem contar com opções de envio com ou sem seguro de mercadoria. Pense nos diversos cenários, se vale a pena ou não e faça o cálculo com base nesse valor acrescentado.

7. Áreas de Risco ou Difícil Acesso

Algumas empresas costumam cobrar um valor extra para o transporte, independente da quilometragem, se o destino final da encomenda for em uma área considerada de risco ou de difícil acesso, por exemplo. Esta consideração é válida para locais com risco elevado de extravio ou furto, assim como mudança de tipos de transporte (rodoviário e fluvial, por exemplo).

8. Dimensões Especiais

No caso de encomendas (produtos) que sejam de tamanhos especiais, tanto em dimensão quanto em peso, exigem transportes diferentes. Como por exemplo, um violão é um produto frágil e que possui dimensões específicas. Considere os seus produtos e a necessidade de contratar transportadoras que atendam a estas especificidades. Com isso é possível fazer o cálculo do frete sem surpresas.

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9. Serviços de Acompanhamento

A sua empresa pretende monitorar a entrega e oferecer aos seus clientes serviço de monitoramento, coleta e entrega em mãos? Se a resposta for sim, esses fatores devem entrar para a lista do cálculo do frete. A verdade é que, para o cliente, este serviço torna a sua experiência mais positiva e segura.

10. Taxas, impostos e cobranças

Além do ICMS, Imposto sobre Circulação de Mercadoria e a TRT, Taxa de Restrição ao Trânsito (no caso de transporte rodoviário) é preciso verificar se existem quaisquer outros impostos, taxas e cobranças, seja por parte da empresa ou do Governo do país.

Outro item que pode ser considerado neste tópico, como taxas extras, é a de devolução. O cliente pode querer devolver ou trocar o produto e para isso será realizado um novo transporte, que possui cobranças a parte. Mais um fator para considerar no cálculo do frete.