LinkedIn como aliado da sua estratégia de comunicação

As redes sociais são uma ferramenta fundamental para a comunicação de lojas online. Através delas, as empresas podem se conectar com seus clientes, criar relacionamentos duradouros e aumentar o faturamento! A presença nas redes ajuda a construir uma imagem de marca mais consistente e uma comunidade engajada em torno dela. As empresas podem compartilhar informações sobre seus produtos, divulgar promoções e oferecer um atendimento humanizado pelo dia a dia no Facebook, Instagram, Whatsapp e LinkedIn.

Pois é, a maior rede de profissionais do mundo também pode ser uma aliada na comunicação da sua marca. Isso pode funcionar muito bem desde que você seja consciente e criterioso ao se posicionar. Por ser voltada para o mercado de trabalho, o LinkedIn requer uma certa adaptação do tipo e formato de conteúdo que você costuma compartilhar em outras redes. Seja o seu negócio em formato B2B ou B2C, o LinkedIn pode fortalecer o posicionamento de marca do seu e-commerce.

Leia também: Como gerar conteúdo para as redes sociais da sua marca

Vamos falar sobre o LinkedIn

O LinkedIn é uma rede social com foco profissional lançada em 2003. Como você já deve ter ouvido falar, é uma plataforma dedicada à conexão entre profissionais, seja para buscar trabalho, divulgar vagas de emprego, compartilhar conteúdo institucional e falar sobre o mercado. Com relação à produção de conteúdo que é compartilhada por lá, o direcionamento profissional continua: artigos, notícias e insights relacionados às áreas de interesse e experiência do usuário ou da empresa.

De acordo com o site da plataforma, o LinkedIn possui cerca de 850 milhões de contas distribuídas em 200 países. Ou seja, um enorme mercado para conhecer o seu e-commerce, enxergá-lo como autoridade dentro do nicho de mercado, criar desejo pelo produto e admirar e compartilhar a construção do branding.

Como o LinkedIn pode ser utilizado por uma empresa B2B

B2B é uma sigla para “business to business”, que significa negócio entre empresas. É um modelo de negócios em que uma empresa vende produtos ou serviços para outras empresas em vez de vender diretamente para o consumidor final. No modelo B2B, os compradores são geralmente responsáveis ​​por revender ou usar os produtos ou serviços em seus próprios negócios. Por isso o LinkedIn faz tanto sentido para eles!

Através da plataforma será possível se conectar com outras empresas, conversar diretamente com pessoas em cargo de chefia e posição de tomada de decisão, dar informações apuradas sobre o crescimento da sua empresa, número de funcionários, contratações atuais, trabalhos desenvolvidos e lugar no mercado.

Uma empresa B2B tem, no LinkedIn, um caminho muito mais curto para percorrer até o seu público alvo: as outras empresas.

Como o LinkedIn pode ser utilizado por uma empresa B2C

Já no modelo B2C a empresa vende diretamente para o consumidor final em vez de vender para outras empresas. Em inglês, a sigla quer dizer “business-to-consumer“, que significa um negócio entre uma empresa e o consumidor, como supermercados, farmácias, livrarias e tantos outros.

Neste caso, o foco da empresa não será alcançar as outras empresas que também estão no LinkedIn, mas se posicionar de maneira a ser destaque no mercado. Aqui, ela pode mostrar para o seu cliente como é a atuação dela no mercado, como ela age enquanto entidade, quais são as preocupações sociais e ambientais, quais são as políticas para com o trabalhador e o que aquela marca tem feito de maneira geral.

Quais ferramentas o LinkedIn oferece

Antes de avaliar se estar nessa rede faz sentido de fato para a sua marca e começar a planejar o conteúdo, veja abaixo quais são as ferramentas que você vai encontrar por lá. Listamos algumas das que achamos mais estratégicas para empresas.

• Página da empresa: informações sobre o negócio, site, número de funcionários, local da sede, ano de fundação, histórico, missão, valores, produtos ou serviços.
• Ads: no LinkedIn também é possível criar anúncios pagos direcionados a públicos específicos com base em informações de cargo e localização.
• Recrutamento: as empresas podem usar a ferramenta de recrutamento do LinkedIn para postar vagas de emprego e gerenciar candidaturas.
• LinkedIn Sales Navigator: uma ferramenta paga de prospecção que permite que as empresas encontrem leads e oportunidades de vendas, gerenciem contas e se conectem com possíveis clientes.
• LinkedIn Learning: a plataforma de aprendizagem do LinkedIn oferece uma grande variedade de cursos e treinamentos online para ajudar as empresas a desenvolverem as habilidades e competências de seus funcionários.
• LinkedIn Marketing Solutions: uma plataforma de marketing que oferece várias opções de publicidade e campanhas de marketing.
• LinkedIn Talent Insights: essa ferramenta é voltada para a análise de dados e ajuda as empresas a entenderem o mercado, as tendências e a tomar decisões embasadas sobre recrutamento.

Antes de ir não deixe de ler também o nosso artigo com as Vantagens e desvantagens de estar nas redes sociais