Dia do consumidor 2022 registra aumento nas vendas

Como anda o calendário comercial da sua empresa? Você já utiliza um? Esse tipo de ferramenta é fundamental para o bom funcionamento não somente do setor comercial como também das estratégias de comunicação do marketing. É através do calendário que você vai poder organizar as suas ações, preparar descontos especiais, promoções, cupons, fazer parcerias com influenciadores, ativar a mídia através de assessoria de imprensa, investir em mídia off, em contato com antigos clientes e na prospecção de novos. Além disso, com um calendário comercial bem formatado, você consegue não somente caminhar no ritmo do mercado como também antecipar os próximos movimentos da concorrência. Ou seja, um bom calendário é muito importante.

Mesmo para quem já faz uso dele, todo ano é aconselhável que ele seja revisto. Algumas datas podem deixar de fazer sentido para o seu posicionamento, enquanto outras são estratégicas de serem incluídas. Por isso, nunca o deixe de lado, sem segundo plano, já que você pode lucrar com ele. Por exemplo, quem se preparou para o Dia do Consumidor em 2022 provavelmente viu bons resultados no faturamento de março, isso porque a data teve um saldo positivo na balança brasileira. Já sabe como foi e como você pode se preparar para o próximo ano? Siga a leitura com a gente!

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Como foi o Dia do Consumidor 2022

O e-commerce vem vivendo tempos de bons resultados. Desde o boom que as lojas online tiveram com a pandemia de Covid-19, as análises têm sido cada vez mais promissoras em termos de faturamento. Lá em 2020 o recorde de vendas em plataformas digitais foi batido e, desde então, os indicadores não param de crescer.

As duas últimas Black Fridays foram de novos recordes, embora a última tenha ficado um pouco abaixo do faturamento previsto, ele ainda foi maior do que o do ano anterior (que já havia sido o maior de todos). Portanto, para quem está bem posicionado no digital, estes provavelmente têm sido anos de maiores vendas.

E o Dia do Consumidor 2022 seguiu este mesmo ritmo. Um relatório do Grupo Locaweb All iN | Social Miner, Delivery Direto, Vindi, Octadesk, Clearsale, Bornlogic, Lett e Neotrust levantou que a data teve um faturamento aproximado de R$722 milhões, com crescimento de 22% em relação ao último ano.

Outro dado que chama a atenção é que dos dias 9 a 15 de março, o faturamento em vendas foi de surpreendentes R$4 bilhões, o que significa 33% a mais do que circulou em 2021. E antes disso as cifras continuaram significativas. Do dia 2 a 8 de março, o montante total foi de R$3 bilhões!

Quem mais faturou na data

É claro que o faturamento do Dia do Consumidor 2022 não foi igualmente dividido entre todos os nichos de mercado. É natural que alguns faturem mais e outros menos. Além disso, mesmo dentro do mesmo segmento, existem players que se destacam mais, por isso é necessário ter um branding bem construído, se diferenciar da concorrência, se preparar com antecedência e investir em comunicação e redes sociais.

Por falar nisso, o mesmo relatório indicou que houve um aumento de investimento de 11% nas redes. O que indica que marcas e empresas têm valorizado cada vez mais a comunicação digital e, possivelmente, estão colhendo os frutos disso.

Sobre os nichos que tiveram melhores resultados no valor do pedido, o ranking ficou assim:

• Telefonia
• Eletrodomésticos
• Eletrônica
• Informática
• Modas e acessórios

A sua empresa está dentro de algum destes mercados?

Como se destacar no Dia do Consumidor em 2023

Nós podemos ajudar com isso! Existem muitas formas de se destacar da concorrência mesmo em uma data tão visada. A preparação e a análise do seu público-alvo e clientes é fundamental, mas existem algumas dicas básicas que podem auxiliar em basicamente todas as estratégias comerciais. Veja algumas delas abaixo:

1. Frete grátis, ou grátis a partir de determinado valor. Aqui, vale também diversificar e oferecer ao cliente as opções de entrega express, frete compartilhado e click and collect. Assim, você estará apto a atender às necessidades de todos os consumidores, sejam elas quais forem.
2. Acesso antecipado: Utilize a sua lista de emails de clientes para oferecer acesso antecipado às promoções. Assim, você cria um senso de exclusividade e privilégio, além de começar a vender antes e sentir a resposta do mercado!
3. Brindes. Seja qual for o segmento em que você atua, qualquer cliente vai ficar feliz em receber um brinde. Aqui, é importante criar uma relação entre o produto e o brinde anexado. Por exemplo, se você vende artigos de beleza, faz sentido que o brinde esteja relacionado a este universo.

Agora, se você tem uma imobiliária, não fica interessante que o brinde seja um batom ou uma gravata, certo? Nesse caso, você poderia pensar em um serviço de chaveiro gratuito, para a troca da fechadura, por exemplo, ou uma cesta de café da manhã no dia da mudança. O importante é presentear dentro de algum propósito.

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