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Artigos e notícias sobre a plataforma VTEX, a recuperação de vendas em ecommerce e tudo que envolve a performance de lojas virtuais.

28/11/2019

Publicado por Aquiles

E-commerce no Brasil: como aproveitar esse crescente fenômeno

O e-commerce no Brasil é um fenômeno que não para de crescer e vem se mostrando promissor para investidores que desejam começar ou ampliar os seus negócios. De acordo com a Nielsen, somente no primeiro trimestre de 2019 o e-commerce no Brasil faturou R$ 26,4 bilhões, representando um aumento de 12%, […]

19/11/2019

Publicado por Aquiles

Qualidade do e-commerce no Brasil é avaliado pelo índice EQI

O primeiro EQI ou E-commerce Quality Index aconteceu em 2018, como um projeto piloto para avaliar a qualidade do e-commerce no Brasil, principalmente quanto à informação dos produtos. Este índice permite entender, o que leva os consumidores a abandonar o carrinho, assim como detectar falhas e problemas no comércio eletrônico, de forma geral. […]

12/11/2019

Publicado por Aquiles

Fraudes no e-commerce: como evitar esse problema

As fraudes no e-commerce podem acontecer em qualquer época do ano, mas costumam se intensificar durante as mais diversas datas comemorativas ou então durante a Black Friday. De acordo com a Axur, empresa de monitoramento e reação a riscos digitais, o índice de fraudes no e-commerce aumenta em até 200% durante […]

07/11/2019

Publicado por Aquiles

Black Friday Chinesa no Brasil: a proposta da AliExpress

Prepare-se pois pode chegar mais uma data comemorativa no mês de novembro. Trata-se da Black Friday Chinesa, que a própria AliExpress está tentando comemorar. A proposta é que o evento aconteça no dia 11/11, que também representa o Dia dos Solteiros (Double 11) no calendário chinês. Uma “concorrência” no e-commerce há exatos 18 dias […]

05/11/2019

Publicado por Aquiles

Web Summit: a maior conferência de tecnologia do mundo

É com esse slogan, atribuído pela Finacial Times, que a Web Summit, um dos eventos mais aguardados de tecnologia vem se apresentando nos últimos sete anos. Chega a ser “interessante” pensar que o evento começou em 2009, apenas como uma conferência entre blogueiros, jornalistas e tecnólogos. Os primeiros eventos eram realizados […]

31/10/2019

Publicado por Aquiles

Como melhorar o pós-vendas do seu negócio para fidelizar clientes

Melhorar o pós-vendas de uma empresa significa estreitar e manter o bom relacionamento com o consumidor, para que ele se torne um cliente fidelizado. É uma das estratégias mais importantes de um negócio que, como consequência potencializa o aumento das vendas de seus produtos e/ou serviços. As estratégias de pós-vendas podem envolver […]

22/10/2019

Publicado por Aquiles

Atendimento personalizado: 7 dicas para humanizar no e-commerce

A princípio parece quase impossível criar um atendimento personalizado e tornar as ações de um e-commerce mais humanizada. Afinal de contas, não há o fator humano, que torna as interações mais “pessoais”. Mas engana-se quem pensa que, mesmo online, não é possível criar e estabelecer relacionamentos humanizados com os seus clientes. […]